Politique de confidentialité / Conditions Générales de vente / Politique de paiement
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Héli-Nord
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Directeur de publication : Jacques Attia
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RÉALISATION & HERBEGEMENT
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Politique de confidentialité
Nous vous remercions de visiter HELI-NORD.COM et de consulter notre politique de confidentialité. La protection de vos informations personnelles est une priorité pour vous. Cette politique explique comment nous collectons ,utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site
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DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous effectuez un achat, remplissez un formulaire ou interagissez avec nos services. Les informations collectées peuvent inclure votre nom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement et d'autre informations nécessaires à la fourniture de nos services.
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MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE :
Nous nous réservons le droit de modifier à tout cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications effectives dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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Conditions générales de vente
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CONDITIONS DE RESERVATION
Le bon de réservation est valable pour une durée d’1 an à partir de la date d’achat. Les participants, bénéficiaires et leurs accompagnants éventuels, se présentent sur le lieu de l’activité le jour et 15 minutes avant l’heure de la prestation avec une pièce d’identité et le bon en état de validité.
Un bénéficiaire peut faire profiter une tierce personne de sa carte d’embarquement à condition d’être présent sur le terrain ou en prévenant au préalable HELI NORD par mail en notifiant les personnes participantes au vol. La durée de vol est approximative, elle peut varier en fonction du trafic aérien, des autorisations de vol ainsi que des conditions météorologiques.
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REMBOURSEMENT / REPORT OU ANNULATION DU VOL
Les billets achetés sur le site www.heli-nord.com sont non-remboursable. Excepté cas particuliers sur présentation d’un justificatif.
- Météo : Un message ainsi qu’un mail sera envoyé à la personne ayant fait la réservation jusqu’à 24h avant le vol si les conditions météorologiques ne sont pas réunies de façon à reporter le vol à une date ultérieure dans la limite de 3 mois. Au-delà de ces 3 mois, le billet sera remboursé en totalité. Les faibles pluies, le vent et le froid ne représentent pas un obstacle à la réalisation du vol.
- Force Majeure : Une annulation et un report du vol peut être effectuée si un problème mécanique est détecté lors de la visite d’avant vol.
- 48 heures précédant la prestation, ou en cas de non présence à la date prévue, le vol sera considéré comme consommé. ( Excepté cas particuliers sur présentation d’un justificatif. )
- Plus de 48 heures précédant la prestation, le vol pourra être reporté pendant la validité du billet après confirmation en effectuant une demande par mail. reservation@heli-nord.com
PO
Politique de paiement
1. Cryptage des données :
Toutes les transactions par carte bancaire sont traitées via un protocole de cryptage SSL ( Secure Socket Layer ) pour assurer la confidentialité des informations.
2. Stockage Limité :
Auncune information de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Les détails de la carte ne sont conservés que le temps nécessaire pour traiter la transaction.
3. Conformité PCI DSS:
Nous sommes engagés à respecter les normes de sécurité PCI DSS ( Payment Card Industry Data Security Standard) pour garantir la protection des données des cartes de paiement.
4. Processus de Remboursement Sécurisé :
Les procédures de remboursement sont conçues de manières sécurisée pour éviter toute fraude potentielle tout en assurant la satisfaction du client.
5. Communication Sécurisé :
Toute communication liée aux transactions par carte bancaire est effectuée de manière sécurisée, évitant les canaux non cryptés.
6. Confidentialité des données :
Les informations personnelles et financières des utilisateurs sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
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